廣西南寧發(fā)放第一批“放心消費(fèi)網(wǎng)絡(luò)承諾店”標(biāo)識

近日，消費(fèi)者黃先生想為愛車做小保養(yǎng)，點開“飛日潤滑油”淘寶店，發(fā)現(xiàn)頁面上多了“南寧放心消費(fèi)承諾店”的醒目標(biāo)識，該企業(yè)官方網(wǎng)站還增加了“12315維權(quán)綠色通道”鏈接。這是廣西南寧市工商局創(chuàng)建放心消費(fèi)網(wǎng)絡(luò)示范店活動的縮影，目前，南寧市已有3家網(wǎng)站(店)作出公開承諾，并由工商部門認(rèn)定為“放心消費(fèi)承諾店”。

近年來，南寧市網(wǎng)絡(luò)交易發(fā)展迅猛。據(jù)阿里巴巴2016年即時零售交易總額數(shù)據(jù)顯示，南寧賣家交易總額在廣西排名第一。為打造安全放心的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)環(huán)境，近日，南寧市工商局啟動了放心消費(fèi)網(wǎng)絡(luò)示范店創(chuàng)建活動，引導(dǎo)本地網(wǎng)絡(luò)交易平臺、網(wǎng)站(店)向社會作出“誠信經(jīng)營、放心消費(fèi)”的公開承諾并接受社會監(jiān)督，由工商部門發(fā)放“南寧放心消費(fèi)承諾店”標(biāo)識。

創(chuàng)建活動設(shè)置3個月的承諾期，承諾期結(jié)束由工商部門驗收通過后，正式核發(fā)“南寧放心消費(fèi)承諾店”的標(biāo)識。網(wǎng)站(店)通過驗收必須達(dá)到建立消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站、落實先行賠付制度、消費(fèi)糾紛處理率達(dá)100%以及無違法違章記錄等多項硬指標(biāo)。

據(jù)了解，目前南寧市已有20多家網(wǎng)店申請加入創(chuàng)建“南寧放心消費(fèi)承諾店”行列，工商部門已將其全部納入綠色維權(quán)通道，出現(xiàn)消費(fèi)糾紛可先行調(diào)解，比行政調(diào)解提速60%以上。

（編輯：雨潤）