居民花九千元裝天然氣戶外管溝該誰挖 燃?xì)夤荆嚎蛻糇约和?/h1>

  來源：四川3·15消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)2018-05-15

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張先生的商鋪?zhàn)鈶糸_挖了管溝，但卻找不到供氣管道

張先生出示所繳納的9000余元天然氣安裝費(fèi)用收據(jù)。

5月11日，成都新都區(qū)興貿(mào)大道一小區(qū)，商鋪業(yè)主張先生因?yàn)榘惭b天然氣的事情而備受困擾。

一個(gè)月前，他找到當(dāng)?shù)匾患胰細(xì)夤?，交了九千多元給自己的商鋪安裝天然氣。但在連接供氣管道時(shí)，卻被告知：商鋪到供氣管道之間的戶外管溝，得業(yè)主自己來負(fù)責(zé)。無奈之下，張先生商鋪的租客，拿起鋤頭挖了兩天，但始終找不到供氣管道埋在了哪兒?

當(dāng)天中午，華西都市報(bào)-封面新聞?dòng)浾呗?lián)系上燃?xì)夤疽晃还ぷ魅藛T。她表示，這事兒一直在協(xié)商處理。雙方所簽合同中明確規(guī)定，戶外這段管溝將由客戶負(fù)責(zé)，但公司會(huì)安排人員前往指導(dǎo)。對(duì)此，有業(yè)內(nèi)人士、律師也發(fā)表了不同看法。

困擾

管溝挖了，卻找不到供氣管道

“合同是4月初簽的?！?1日上午，張先生趕到新都區(qū)興貿(mào)大道的自家商鋪中，取出一份《天然氣安裝合同》和2張合計(jì)9090元的交費(fèi)收據(jù)。

“商鋪?zhàn)饬顺鋈?，租客在這里開了家餐飲店?！彼f，為方便做菜做飯，一個(gè)多月前，他們找到當(dāng)?shù)刎?fù)責(zé)該區(qū)域的一家天然氣公司，打算給店鋪安裝天然氣，“店里頭一直用氣罐，很不劃算?！?

起初，工作人員也安裝好了室內(nèi)管道和設(shè)備，“但幾天前告訴我，從商鋪到供氣管道之間的管溝，得我來負(fù)責(zé)?！睆埾壬f，他不清楚供氣管道埋在哪兒，也不知道如何來挖，為此雙方僵持了起來。

“燃?xì)夤緛磉^人，只指了個(gè)大概方向。”他告訴記者，為了盡快通氣，店鋪的租客拿起鋤頭挖了起來，“挖了將近2天，可還是沒找到供氣管道?！?

走訪

一街的店鋪多是出錢找人挖

“有人找過來，說交三千元可以挖通。”張先生說，這筆錢他沒答應(yīng)，“都已經(jīng)交了九千多元，為啥還要再交一筆挖管道的錢，燃?xì)夤静皇窃撊鼏?”

隨后，記者走訪了這條街上多家商鋪。附近一家餃子店老板稱，他家也遇到過同樣的情況，最后交了1050元，找了人來挖。旁邊的包子鋪店主則表示，她是外地過來做生意的，最后用了好幾天時(shí)間，才找準(zhǔn)位置挖到了供氣管道。

她說，管溝挖出后，連接的管子是她自己付費(fèi)買的，“真擔(dān)心一鋤頭下去，把燃?xì)夤艿劳谄屏嗽撜k，又該誰負(fù)責(zé)?”

“附近商鋪幾乎都是自己或找人挖的?！币B接的供氣管道，恰好位于小區(qū)內(nèi)。對(duì)此，小區(qū)物業(yè)人員稱，“燃?xì)夤静粫?huì)負(fù)責(zé)挖，業(yè)主或找人來挖，都要到物業(yè)這里備案，并承諾挖完后回填?！?

說法

燃?xì)夤荆喊春贤?guī)定執(zhí)行，可提供指導(dǎo)

11日中午12時(shí)左右，記者來到位于新都區(qū)的這家天然氣公司營(yíng)業(yè)大廳。一位姓鄧的工作人員說，他們的確知道這事兒，“一直都在積極溝通，工程也在進(jìn)行中，目前已為客戶安裝完室內(nèi)管道和設(shè)備。”

對(duì)于戶外的管溝挖掘問題，她稱，合同上已明確規(guī)定，從商鋪到供氣管道之間的管溝應(yīng)由客戶負(fù)責(zé)，“現(xiàn)場(chǎng)的工作人員不負(fù)責(zé)挖，但可以提供指導(dǎo)?！?

對(duì)張先生質(zhì)疑的多收挖掘費(fèi)的問題。該工作人員表示，公司不會(huì)現(xiàn)場(chǎng)收取任何費(fèi)用，如有費(fèi)用收取也會(huì)通知到營(yíng)業(yè)大廳交納。

業(yè)內(nèi)人士：一般是公司全包,私挖有隱患

隨后，記者咨詢了在成都從事天然氣行業(yè)工作10多年的岳先生。他表示，一般新用戶申請(qǐng)安裝天然氣，大多會(huì)安排工作人員提前查看，在簽訂合同、告知相關(guān)事宜后，施工項(xiàng)目都由燃?xì)夤景才?，“如果有用戶需要自行安裝的，也必須尋找有相關(guān)資質(zhì)的隊(duì)伍，并同燃?xì)夤緟f(xié)商后，才能進(jìn)行施工。”

此外，他認(rèn)為，如果讓用戶自行挖掘，存在兩個(gè)問題?！耙皇怯脩舨磺宄夤艿缆裨谀膬骸４送?，存在一定的安全隱患，可能造成管道挖破等情況?！?

律師：該誰挖管溝,暫無明確規(guī)定

這一段燃?xì)夤艿赖耐诰?，到底該由誰來負(fù)責(zé)呢?記者發(fā)現(xiàn)，《四川省燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》等規(guī)定上，寫明了燃?xì)庠O(shè)施的維護(hù)、更新，“燃?xì)庥?jì)量裝置設(shè)置在居民住宅內(nèi)的，燃?xì)庥?jì)量裝置與燃?xì)庥?jì)量裝置前的燃?xì)庠O(shè)施維護(hù)、更新費(fèi)用，由燃?xì)饨?jīng)營(yíng)企業(yè)承擔(dān);在燃?xì)庥?jì)量裝置后的燃?xì)庠O(shè)施和燃?xì)馊紵骶呔S護(hù)、更新費(fèi)用，由燃?xì)庥脩舫袚?dān)”，但并未指出安裝問題。

對(duì)此，北京安博(成都)律師事務(wù)所律師王亮認(rèn)為，目前暫無規(guī)定明確指出這一段該誰來負(fù)責(zé)安裝，但如果合同規(guī)定由用戶出錢挖溝、安裝，今后這一段管道的歸屬權(quán)則歸用戶所有，燃?xì)夤救粢購(gòu)倪@一段燃?xì)夤艿肋B接其他用戶，該用戶可要求進(jìn)行付費(fèi)。

(編輯：鑫果）