低價(jià)買車陷“套路貸”深坑 受害車主“腸子都悔青了”

  來源:中國消費(fèi)者報(bào)記者 余知都2019-06-10
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核心提示:我們的車都是向4S店付全款購買的,自己壓根兒就沒有向任何金融機(jī)構(gòu)貸款,現(xiàn)在卻不約而同地收到金融公司催還貸款的短信和電話。
        中國消費(fèi)者報(bào)報(bào)道(記者 余知都)“我們的車都是向4S店付全款購買的,自己壓根兒就沒有向任何金融機(jī)構(gòu)貸款,現(xiàn)在卻不約而同地收到金融公司催還貸款的短信和電話。”近日,湖南省常德市數(shù)十名力帆車主聯(lián)名向《中國消費(fèi)者報(bào)》湖南記者站投訴,稱遭遇了“套路貸”。這究竟是怎么一回事?6月3日,記者趕赴常德進(jìn)行實(shí)地調(diào)查。

  超低價(jià)優(yōu)惠購車

  “當(dāng)時(shí)太輕信4S店的承諾了,現(xiàn)在仔細(xì)回想起來,才發(fā)現(xiàn)他們是打著優(yōu)惠的幌子,一步步將我們騙進(jìn)‘套路貸’的。”回憶自己的購車經(jīng)歷,61歲的曾天中表示“腸子都悔青了”。

  2017年10月15日,家住常德市武陵區(qū)的曾天中路過常德市天游汽車貿(mào)易有限公司(以下簡稱天游公司)“力帆”4S店時(shí),被店門口巨幅優(yōu)惠售車廣告吸引,隨即進(jìn)店轉(zhuǎn)悠。一名雷姓工作人員熱情接待了他。雷某向曾天中推薦說,有個(gè)廠商聯(lián)合推出的優(yōu)惠活動(dòng),活動(dòng)車輛以低于市場價(jià)銷售,而且還實(shí)行“打包”服務(wù),即包上牌、一年保險(xiǎn)和購置稅?!艾F(xiàn)在買車,買到即賺到?!崩啄车囊环膭?dòng)讓曾天中心動(dòng),但一向做事穩(wěn)重的曾天中對(duì)4S店如此低價(jià)售車還是提出了質(zhì)疑?!拔覀冎缘蛢r(jià)銷售,是因?yàn)榈玫搅苏a(bǔ)貼,廠商再讓利于車主?!崩啄车倪@番解釋,徹底打消了曾天中的顧慮。

  經(jīng)過一番比較,曾天中看中了一款打包價(jià)5.3萬元的“力帆”邁威自動(dòng)擋SUV。同年10月19日,曾天中帶著5.3萬元現(xiàn)金前來4S店繳款購車。這時(shí),雷某告訴曾天中,參與優(yōu)惠活動(dòng)的車都是廠商的抵押車,需要以車主的名義辦理3年期的貸款,機(jī)動(dòng)車登記證暫時(shí)不能交給車主,但貸款由4S店即天游公司償還,無需車主承擔(dān)。車主提供一個(gè)銀行卡號(hào),天游公司按月將還款額度打到車主的銀行卡,金融貸款公司再從該銀行卡里將錢自動(dòng)劃走。

  為了打消曾天中的顧慮,天游公司向曾天中出具了一份購車協(xié)議。6月3日,記者在該協(xié)議中看到,曾天中所購車輛特惠價(jià)為5.3萬元,包含上牌、抵押、第一年保險(xiǎn)、購置稅的費(fèi)用,商家(天游公司)分36期分擔(dān)月供和利息,客戶(車主曾天中)提供用于還款的銀行卡號(hào)及開戶行,商家每月按時(shí)為客戶支付月供,客戶開通短信服務(wù)功能。客戶除一次性支付5.3萬元購車款外,不再承擔(dān)其他任何費(fèi)用。

  車輛打包銷售超低價(jià)優(yōu)惠,購車協(xié)議又明確車主除一次性支付購車款外不再承擔(dān)其他費(fèi)用,這讓曾天中心里的石頭落了地。隨后,雷某拿出一摞資料讓曾天中簽字按手印,說這是上牌、購買保險(xiǎn)和購置稅以及抵押等打包服務(wù)所需的資料。曾天中見資料里有些地方是空白,簽字時(shí)有些猶豫?!澳M管放心,簽完字交完款,拿鑰匙直接開車走人,其他都不用你管?!崩啄撑闹馗俅伪WC。

  在拿到有天游公司承諾的購車協(xié)議后,曾天中把車開回了家。次月中旬,他收到短信提示銀行卡入賬2732.33元,一天后,這筆款項(xiàng)被自動(dòng)劃走。此后的1年多時(shí)間里,曾天中的銀行卡每月都會(huì)收到錢又被劃走。曾天中確信天游公司是講誠信的,并慶幸自己當(dāng)初的購車決定。

低價(jià)買車陷“套路貸”深坑 受害車主“腸子都悔青了”
低價(jià)購車協(xié)議。余知都攝

  車主被催還貸

  然而,曾天中的小慶幸在今年3月戛然而止。3月中旬本應(yīng)是天游公司向自己銀行卡打款的時(shí)候,然而,直到3月下旬,曾天中依然沒有收到有錢入賬的短信提示。曾天中感覺不妙,但想到天游公司當(dāng)初白紙黑字的承諾,他也沒多想,何況當(dāng)初這張卡只用于天游公司打款還款用,銀行卡里并沒有自己的余錢。

  曾天中的不妙感覺很快得到了應(yīng)驗(yàn)。今年3月底,他收到來自“力帆租賃”的短信,提示其:“因賬戶余額不足,合同款項(xiàng)2732.33元扣款失敗,每天按本期租金的0.1%收取違約金,請(qǐng)及時(shí)還款!”此后連續(xù)幾天,每天都有催款短信提醒,且加收了違約金。后來,自稱是“力帆租賃”的工作人員還打來電話催收,揚(yáng)言不按時(shí)還款的話,將記入征信檔案,并會(huì)將車拖走。

  “力帆租賃”直接向自己催收貸款?自己怎么跟“力帆租賃”扯上了關(guān)系?不明就里的曾天中急忙趕到4S店詢問情況。工作人員告訴他,他的車輛是天游公司在“力帆租賃”做的貸款,目前天游公司在跟力帆廠家進(jìn)行內(nèi)部結(jié)算。工作人員寬慰他事情很快就能得到解決,請(qǐng)他放心。而就在此時(shí),曾天中看到,前來4S店質(zhì)疑的還有不少與他有類似遭遇的車主。

  3月31日晚間,天游公司向“打包”車主群發(fā)公告,稱“因力帆廠家與我公司進(jìn)行財(cái)務(wù)事宜對(duì)接,導(dǎo)致大家的月返現(xiàn)沒有到賬,而使大家接到廠家力帆金融的短信與電話,給大家?guī)淼穆闊?,我公司深表道?我公司決定在4月5日之前一定補(bǔ)款到位,敬請(qǐng)各位放心。此次逾期沒有征信記錄,滯納金也歸我公司負(fù)責(zé)”。

  4月5日,曾天中沒有等到天游公司的打款,卻再次接到“力帆租賃”的催還貸款短信。此后連續(xù)幾天,曾天中都往4S店跑,同樣前來4S店討說法的車主也越來越多。曾天中了解到,這些車主除了常德本地人,還有的來自常德周邊地區(qū)的岳陽、張家界、懷化以及湖北等地。

  4月8日,天游公司向前來討要說法的車主出具一份承諾書,稱“客戶購車時(shí)已全款付清,為配合我公司銷售活動(dòng),各位打包客戶向力帆租賃公司進(jìn)行了貸款,我方負(fù)責(zé)給打包客戶分月付款,貸款資金與打包車客戶無關(guān)?,F(xiàn)我公司與力帆廠家在資金上出現(xiàn)問題,無資金打款給打包客戶,我公司承諾在5月30日前解決問題,造成的經(jīng)濟(jì)損失由我司負(fù)責(zé)”。

低價(jià)買車陷“套路貸”深坑 受害車主“腸子都悔青了”
天游公司4S店老店內(nèi)一片狼藉,柜臺(tái)上還有低價(jià)售車的廣告。余知都攝

  4S店被立案調(diào)查

  然而,就在天游公司出具承諾書的第二天,有車主發(fā)現(xiàn)4S店在轉(zhuǎn)移庫存車,4月10日則直接關(guān)門停業(yè)了。車主們打電話給天游公司負(fù)責(zé)人,要么打不通,要么不接聽?;叵氘?dāng)初購車時(shí)的種種跡象,此時(shí)此刻,車主們才意識(shí)到自己可能陷入了4S店的“套路貸”,其低價(jià)銷售不過是一個(gè)誘餌而已。

  “我們被要求提供身份證復(fù)印件和銀行卡相關(guān)信息,還被要求配合他們的銷售活動(dòng)拍一張照片?!避囍髟儡姼嬖V《中國消費(fèi)者報(bào)》記者,拍照時(shí),購車人需要按照4S店的要求拍一張或多張坐在桌子前面寫字的照片,桌上放著幾張白紙,購車人手拿筆作簽字狀,銷售人員拿手機(jī)拍照。問其原因,銷售人員只是說“這是銷售活動(dòng)的需要,沒關(guān)系的”?!艾F(xiàn)在回想起來,拍照一定是以車主名義為公司貸款所用。”袁世軍還告訴《中國消費(fèi)者報(bào)》記者,在購車時(shí),銷售員還用車主手機(jī)向通信公司索要服務(wù)密碼后進(jìn)行了一系列操作。

  6月3日,記者來到位于常德市鼎城區(qū)龍港路的屬于天游公司的一老一新兩家4S店,兩家店都已人去樓空,老店一片狼藉,只有散落在地面和墻體上的促銷廣告讓人想起這里曾經(jīng)有過的火爆銷售場面。而千米開外的新店尤顯豪華氣派,但偌大的展廳只有兩輛力帆展車還擺放在那里。

  袁世軍告訴記者,在此前討說法的過程中,他在4S店看到了一張收據(jù),該收據(jù)顯示自己收到力帆融資租賃(上海)有限公司車輛購置款77263元,經(jīng)辦單位為天游公司。而收據(jù)上簽名并非他本人所簽,簽名處的手印也不是自己的?!拔业拇虬嚳钪挥?.35萬元,怎么貸出了7.7萬余元?明顯不符合汽車貸款的有關(guān)規(guī)定?!痹儡娬f,當(dāng)時(shí)的貸款合同注明一式四份,但車主們卻沒拿到本屬于自己的那一份合同。至于貸款多少,向哪家金融機(jī)構(gòu)貸的款,車主們一概不知。

  記者采訪還了解到,當(dāng)初購車時(shí),4S店還為每位車主“量身定做”了一份金融公司電話訪問模擬話術(shù),包括購買車型、車價(jià)(比實(shí)際購買價(jià)高)、職業(yè)、金融產(chǎn)品類別、經(jīng)濟(jì)收入等,并將問題和答案寫在一張紙上交給車主,要求車主熟記。

低價(jià)買車陷“套路貸”深坑 受害車主“腸子都悔青了”
4S店為車主“量身定制”的應(yīng)對(duì)話術(shù)。余知都攝

  記者采訪了解到,自2017年9月至今年2月,天游公司以此種方式銷售力帆多款汽車,目前受害車主有100余人。根據(jù)車型 ,打包價(jià)從5萬余元到十幾萬元不等,車主被貸款數(shù)額亦不盡相同。除大部分是向“力帆租賃”“貸款”外,還有少部分是向“易鑫”“奇瑞”“微眾”等7家金融機(jī)構(gòu)“貸款”的。

  6月4日,記者試圖撥打“力帆租賃”電話了解情況,對(duì)方稱不知情婉拒了記者的采訪。

  記者在常德市公安局武陵分局南坪派出所了解到,日前,當(dāng)?shù)毓膊块T已正式以涉嫌合同詐騙對(duì)天游公司立案調(diào)查。
                     (編輯:紅研)


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