近日，據(jù)媒體報(bào)道，過去7年，武漢市民佘洪燕的個(gè)人身份信息一直在公安部門的全國涉毒人員信息庫里，作為“涉毒人員”，她面臨著出行、住宿等多方面的限制。問題是，她從來就沒有吸過毒。11月5日，佘洪燕將湖南省懷化市公安局鶴城分局起訴至法院。當(dāng)初是該局將她的個(gè)人信息“誤操作”，錄入了涉毒人員信息庫里。

▲目前，當(dāng)事人已起訴懷化市公安局鶴城分局

此事源于2009年的一起涉毒案，當(dāng)時(shí)，當(dāng)事人的發(fā)小身涉其中，疑似謊報(bào)了她的身份信息。2012年，當(dāng)事人被警方盤查、檢測，發(fā)現(xiàn)她不是吸毒者，這才發(fā)現(xiàn)了問題。隨后，相關(guān)派出所經(jīng)過調(diào)查，澄清了事實(shí)，并表示會將當(dāng)事人的信息從涉毒人員信息庫中刪除。

2013年，該派出所出具證明，承認(rèn)“工作紕漏”，并證明已于2013年6月將她的信息從信息庫里刪除。但到了2017年，當(dāng)事人在出行時(shí)被警方盤查和審查，隨后不久，當(dāng)事人還收到交警部門通知的駕照正式注銷函件，原因與涉毒有關(guān)。也就是說，時(shí)至今日，其仍屬“涉毒人員”。

說到這，事情就相對清楚了，派出所的一個(gè)疏忽錯(cuò)誤，卻屢屢得不到糾錯(cuò)，進(jìn)而“折磨”了一名合法公民長達(dá)7年。不僅致其在出行、住宿等多方面被限制，還莫名扣上“涉毒人員”的帽子，使其承受著不該有的心理壓力。

追問事件根源，“糾錯(cuò)難”竟成了合法公民的夢魘。而事件中的幾個(gè)重要環(huán)節(jié)，讓人疑惑，為什么派出所已經(jīng)調(diào)查了事實(shí)真相并出具了相關(guān)證明后，當(dāng)事人的個(gè)人身份信息還沒有在全國涉毒人員信息庫里清除？背后的糾錯(cuò)機(jī)制和程序到底存在什么樣的問題？

這些暴露出的問題，都需要通過調(diào)查解決。當(dāng)事人需要一個(gè)交代，全社會也需要一個(gè)交代。

錯(cuò)誤應(yīng)該及時(shí)糾正，制度漏洞也該及時(shí)補(bǔ)上。事實(shí)上，糾錯(cuò)也不應(yīng)該成為當(dāng)事人的夢魘。只要當(dāng)事人提出異議，相關(guān)部門第一時(shí)間介入調(diào)查，然后根據(jù)事實(shí)真相盡快啟動糾錯(cuò)程序，還當(dāng)事人一個(gè)清白。與此同時(shí)，啟動問責(zé)機(jī)制，對涉事的部門和公務(wù)人員，給予相應(yīng)懲戒，以警示他們在執(zhí)法工作中追求審慎精準(zhǔn)，莫讓普通民眾為他們的錯(cuò)誤埋單。當(dāng)然，也不能忘記對當(dāng)事人的撫慰和補(bǔ)償……

然而，就是這些理所應(yīng)當(dāng)?shù)氖?，在現(xiàn)實(shí)執(zhí)行中卻步履維艱。對于被“誤操作”的“涉毒人員”佘洪燕，所謂的“糾錯(cuò)”，可不是開一張證明那么簡單。就現(xiàn)實(shí)而言，無論是問責(zé)，還是補(bǔ)償，涉事派出所都沒有做到位。某種程度上也折射出了相關(guān)政府部門對民眾糾錯(cuò)訴求的不重視，甚至有“懶政”之嫌。

目前，當(dāng)事人已將涉事派出所訴至法院，其訴求是“馬上將其信息從涉毒人員信息庫中刪除，恢復(fù)本人名譽(yù)”。她還提出了經(jīng)濟(jì)賠償?shù)闹鲝垼⒁笞肪俊跋嚓P(guān)責(zé)任單位及責(zé)任人行政亂作為、失職、瀆職問題”。這樣的訴求，合情合理，應(yīng)得到法律的支持，也應(yīng)得到相關(guān)部門的積極回應(yīng)和調(diào)查。

每一位公民的正當(dāng)權(quán)利都至高無上，不容侵犯。而捍衛(wèi)公民的正當(dāng)權(quán)利，政府部門更應(yīng)是職責(zé)所在，服務(wù)所在，追求所在。這一點(diǎn)，如何強(qiáng)調(diào)都不過分。

（編輯：鳴嫡）