南昌女子買大眾車3天就出故障 店員：你中獎(jiǎng)了

近日，南昌的朱女士給《都市現(xiàn)場》打來電話反映，4月28號，她在南昌市紅谷灘的一汽大眾智光4s店購買了一輛大眾探歌SUV，花了將近15萬，可這屁股還沒坐熱，車輛就出故障了。

朱女士告訴記者，在提車后的第三天，當(dāng)她開車在路上正常行駛時(shí)，發(fā)現(xiàn)這輛大眾探歌SUV就出現(xiàn)了異響，打開空調(diào)開在路上，能聽見類似洗衣機(jī)甩水的聲音。

隨后，朱女士把新車開到了一汽大眾智光4s店進(jìn)行檢查。工作人員告訴朱女士，“你中獎(jiǎng)了?！惫ぷ魅藛T還說，車子是由很多零部件拼裝在一起的，每個(gè)產(chǎn)品都有一個(gè)合格率，朱女士車子的空調(diào)壓縮機(jī)壞了，就和中獎(jiǎng)了差不多。

朱女士也將該情況投訴至紅谷灘區(qū)市場監(jiān)督管理局，得到的回復(fù)是：經(jīng)過一汽大眾4s店售后維修部檢測，初步認(rèn)定為空調(diào)壓縮機(jī)壓縮泵損壞。對于換車的要求，4s店不接受。

朱女士說，她之所以選擇一汽大眾的品牌，正是相信它有品質(zhì)保障，然而新車剛到手就出現(xiàn)質(zhì)量問題，她對此難以接受。

隨后，記者與朱女士一同來到位于紅谷灘鳳凰中大道上的一汽大眾智光4s店了解情況。一名售后負(fù)責(zé)人王女士又否認(rèn)車輛存在機(jī)械故障。

王女士表示，按照三包法的規(guī)定，只能更換壓縮機(jī)。不過，朱女士并不接受該處理方案，雙方還在進(jìn)一步協(xié)商當(dāng)中。

（編輯：鑫果）