特斯拉又出丑聞 品控上落下的課需要盡早補(bǔ)上

  天津消費(fèi)者韓潮在社交媒體上公布自己購買特斯拉二手車后的維權(quán)進(jìn)展及法院一審判決。

  號稱要加速世界向可持續(xù)能源轉(zhuǎn)變的特斯拉，近來問題接連不斷。質(zhì)量問題頻發(fā)，黑屏問題廣受消費(fèi)者投訴、因11.5萬輛汽車涉及前懸架故障遭美國監(jiān)管機(jī)構(gòu)調(diào)查，如今又因銷售事故二手車被判構(gòu)成欺詐退一賠三。

  近日，北京市大興區(qū)人民法院判決特斯拉構(gòu)成欺詐，應(yīng)退一賠三，包括退還37.97萬元購車款，以及賠償113.91萬元。

  韓潮展示的部分判決書中顯示，“涉案車輛的維修確實(shí)涉及到大面積切割、焊接等，這種修理方式和程度必然對消費(fèi)者的購車意愿產(chǎn)生重要影響，而特斯拉公司僅僅告知韓先生‘車輛不存在結(jié)構(gòu)性損傷’，尚不足以達(dá)到應(yīng)有的信息披露程度。不論從積極的作為還是消極的不作為來說，特斯拉公司都符合欺詐的客觀要件”。

  此前，韓潮通過特斯拉中國官網(wǎng)購買一輛Model S二手車。購車前，銷售告知特斯拉認(rèn)證車不存在重大事故，水泡，火燒，結(jié)構(gòu)性損傷。但經(jīng)過車主檢測后該車輛C柱及后翼子板有切割焊接，屬于大事故車。

  車主維權(quán)從去年一直到現(xiàn)在，終于一審獲得勝訴。

  韓潮自2019年6月5日至8月24日，所購二手車頻頻發(fā)生故障，共計(jì)在特斯拉服務(wù)中心進(jìn)行過7次維修，更險(xiǎn)些造成重大交通事故。

  “2019年8月24日晚，我駕駛此車輛行駛在高速上，車速大概在120左右，突然車發(fā)出嘭的一聲，剎車，電門完全癱瘓，一并跳出五個(gè)故障碼。”

  韓先生的車輛被拖至特斯拉服務(wù)中心進(jìn)行維修，經(jīng)過服務(wù)中心的檢查，韓先生被告知此車的電池傘閥、保險(xiǎn)等損壞，需要更換，因?yàn)殡姵責(zé)o法接電，需要更換完配件才能進(jìn)行檢測。

  在拆解檢測過程中車子被發(fā)現(xiàn)有過明顯結(jié)構(gòu)性損傷，韓潮尋求天津有司法鑒定資質(zhì)的檢測機(jī)構(gòu)的幫助，鑒定報(bào)告上顯示的鑒定結(jié)果為該車系“C柱及后翼子板有切割焊接痕跡，存在結(jié)構(gòu)性損傷的事故車”。

  韓潮認(rèn)為，特斯拉以欺詐手段出售不符合其承諾的事故車輛，遂訴諸法律予以維權(quán)。

  對于一審判決，特斯拉中國官方回應(yīng)稱，充分尊重法院基于當(dāng)前信息作出的判斷，也會充分保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益?！暗舜问录械能囕v工藝與傳統(tǒng)車型有很大差異，我們認(rèn)為一審中的車輛評估報(bào)告并未完整準(zhǔn)確地反映車輛真實(shí)狀況，因此特斯拉將依法提起上訴”。

  盡管特斯拉問題不斷，但似乎并未影響其股價(jià)上漲。據(jù)每日經(jīng)濟(jì)新聞12月8日7:37報(bào)道，特斯拉股價(jià)漲逾7%，報(bào)641.76美元，公司總市值首次突破6000億美元，達(dá)到了6083億美元(約3.9萬億元人民幣)，市值一天就增長了404億美元(約2643億元人民幣)。同期豐田汽車的市值為1931億美元。也就是說，特斯拉的市值已超過3個(gè)豐田汽車。

  據(jù)第一財(cái)經(jīng)，特斯拉已經(jīng)公布了連續(xù)第五個(gè)季度的盈利，今年第三季度，特斯拉營收達(dá)到87.7億美元，凈利潤為3.31億美元，與去年同期的1.43億美元相比增長131%，當(dāng)季公司電動車交付量也創(chuàng)下13.93萬輛的歷史新高。

  業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，這家被寄予厚望的美國獨(dú)資車企，最近一段時(shí)間里被接連爆出電池以次充好，自動駕駛芯片偷龍轉(zhuǎn)鳳等多項(xiàng)惡性質(zhì)量缺陷。特斯拉核心問題在于，這家美國車企長期以來把幾乎所有精力，都花在了先進(jìn)技術(shù)的研發(fā)上，對于一輛車本應(yīng)該最關(guān)鍵的制造和品控上卻一直忽視。特斯拉的召回危機(jī)也多次在中美等市場上演，安全、質(zhì)量等對車企最致命的問題，在市場顛覆者特斯拉身上并不少見。

  分析人士指出，除了通過更高的產(chǎn)能，更多的車型，以及把車賣到更多的地方外，特斯拉在品控上落下的課也需要盡早補(bǔ)上。

  據(jù)新京報(bào)，特斯拉CEO馬斯克內(nèi)部信承認(rèn)股價(jià)可能“瞬間崩盤”。馬斯克在給公司全體員工的信中承認(rèn)，特斯拉的利潤率相當(dāng)?shù)?，在上一個(gè)年度中僅為1%左右，近期股價(jià)的高漲來自投資者對未來利潤的期望，而不是近期的業(yè)績。但如果特斯拉不能滿足投資者的期望，特斯拉的股價(jià)將可能“瞬間崩盤”。
                           責(zé)任編輯：紅研

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