南京秦淮區(qū)開展“3?15”主題宣傳活動 讓消費者放心買黃金珠寶

秦淮區(qū)消費者協(xié)會秘書長高飛主持活動

今年3月15日是第39個國際消費者權(quán)益日，3月13日上午，南京市秦淮區(qū)市場監(jiān)管局、秦淮區(qū)消協(xié)在太平南路主辦了2021年“3·15”國際消費者權(quán)益日主題宣傳活動及“秦淮區(qū)黃金珠寶產(chǎn)品質(zhì)量放心消費‘天天行’”現(xiàn)場咨詢活動。

秦淮是南京主城黃金珠寶消費集中區(qū)，目前已經(jīng)形成‘一街、兩核’的集聚規(guī)模，即以太平南路為主的黃金珠寶一條街、以新百中央金鷹等大型商場為核心的新街口黃金珠寶消費片區(qū)、以金城珠寶城為核心的龍蟠片區(qū)，黃金珠寶匯聚國內(nèi)國際諸多知名品牌。

從事黃金珠寶行業(yè)的商家，所使用的秤每年都需要送檢，合格的話就像汽車年檢一樣，會貼上一個標簽，消費者看到就可以放心購買，而如果沒有這個標簽，消費者可以撥打12315舉報。此次活動，主辦方將檢測機構(gòu)請到現(xiàn)場，為商家提供免費檢定服務(wù)。“秦淮是主城文旅和商貿(mào)大區(qū)，每日有數(shù)萬來自各地的游客光臨體驗消費，產(chǎn)品質(zhì)量事關(guān)區(qū)域形象，金銀珠寶的質(zhì)量保證和消費者的消費體驗感一直是我們市場監(jiān)管部門關(guān)注的重點?！鼻鼗磪^(qū)市場監(jiān)管局黨委書記、局長孫紅亮介紹，今年消費維權(quán)年的主題為“守護安全，暢通消費”。此次“黃金珠寶產(chǎn)品質(zhì)量放心消費天天行”活動就是為了加強行業(yè)監(jiān)管、強化行業(yè)自律，現(xiàn)場解答廣大消費者對黃金珠寶方面存在的問題和困惑，提醒和引導(dǎo)廣大消費者合理理性消費。近日，秦淮區(qū)市場監(jiān)管局還先后舉辦“醫(yī)美行業(yè)普法宣傳”“新街口商圈攜手共治暢享消費”等系列活動，目的就是通過系列宣傳活動，督促商家誠信經(jīng)營品質(zhì)經(jīng)營，引導(dǎo)廣大消費者依法維護自身權(quán)益，提振區(qū)域消費信心。

活動現(xiàn)場，秦淮區(qū)市場監(jiān)管局為檢測機構(gòu)授牌，位于寶慶銀樓廣場的秦淮區(qū)首個黃金珠寶維權(quán)服務(wù)站成立。據(jù)秦淮區(qū)市場監(jiān)管局副局長陳德貴介紹，未來消費者遇到小的糾紛，可以在維權(quán)服務(wù)站實現(xiàn)快速檢測和調(diào)處。針對黃金珠寶行業(yè)的投訴，經(jīng)過分析，主要原因有：目前國家對黃金首飾還沒有出臺明確的銷售“三包”細則;消費者購買的首飾出現(xiàn)斷裂、變形、掉色等質(zhì)量問題，很難判定是人為過失，還是本身質(zhì)量問題;黃金珠寶行業(yè)本身較為專業(yè)，價格懸殊較大，僅憑消費者自身的能力無法對其價值作出準備判定，容易產(chǎn)生消費落差;個別企業(yè)計量出現(xiàn)誤差。因此，秦淮區(qū)市場監(jiān)管局開展“黃金珠寶產(chǎn)品質(zhì)量放心消費‘天天行’”活動，將黃金珠寶行業(yè)作為宣傳和監(jiān)管的重點，讓消費者可以放心消費。

下一步，秦淮區(qū)市場監(jiān)管局將加強黃金珠寶質(zhì)量和價格監(jiān)督檢查，并定期對黃金珠寶飾品標簽標識及質(zhì)量進行抽樣檢測。對抽檢不合格商品，責(zé)令立即停止銷售，限期整改，并對違法行為依法查處。同時，將加強在用計量器具的監(jiān)督檢查，主要檢查是否強制檢定、是否按規(guī)定粘貼檢定合格標志、精準度是否符合計量規(guī)范等內(nèi)容，確保應(yīng)檢盡檢。(秦淮區(qū)市場監(jiān)督管理局)

（編輯：鑫果）