全新商業(yè)空間呈現創(chuàng)新零售理念 更深化的本土策略和洞察助推未來發(fā)展
宜家中國舉行“未來家體驗空間“發(fā)布會暨2022財年啟動會
2021年8月10日,宜家中國于今天在上海舉行“未來家體驗空間”發(fā)布會暨2022財年啟動會,盛大揭幕以創(chuàng)新視覺設計、便捷互動體驗、社交共享共創(chuàng)為核心的“未來家體驗空間”——全新升級的宜家上海徐匯商場,并分享其針對中國市場的“未來+”戰(zhàn)略最新動態(tài)和2022財年業(yè)務發(fā)展計劃?;顒蝇F場亮點滿滿,充分體現了宜家對中國市場的深刻洞察、進一步投入的決心和對助力中國式“更美好的日常生活“的承諾。
“未來家體驗空間“全新亮相,創(chuàng)新零售商場開啟中國發(fā)展新篇章
今年4月,宜家中國宣布,作為其“未來+”本土發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分,宜家在中國大陸市場的第一家門店宜家上海徐匯商場正式閉店,開啟極具革新性的大型改造工程。經過4個月的施工,今天,升級后的宜家上海徐匯商場全新亮相,并將于8月12日正式開門營業(yè)。
作為全球家居零售行業(yè)領導者,宜家一直關注零售行業(yè)趨勢的發(fā)展。自1958年第一間宜家商場在阿姆霍特開業(yè)以來,宜家商場一直是體現宜家品牌理念與宜家品牌取得成功的重要部分。而近年來隨著社會變遷、經濟發(fā)展而不斷變化的消費者需求,使宜家意識到,全新設計的商場將是宜家實現持續(xù)增長與挖掘更多潛力的關鍵一環(huán)。作為宜家全球首個煥新商場,宜家上海徐匯商場將成為宜家首個“未來家體驗空間”,集中展現宜家對未來零售行業(yè)趨勢的理解和由此而帶來的創(chuàng)新商場設計和運營理念。
在經濟發(fā)展、技術革新、物質極大豐富的今天,宜家認為,消費者正在從買方這一單一屬性,還原為有著多樣化生活、情感、精神、物質需求的人,他們既是零售過程中的買方,也是探索者、表達者和共創(chuàng)者。而商業(yè)零售空間,也應在承載商品流通職能的同時,成為情感和價值觀交匯的地方,為人際間的碰撞、共鳴和交流提供平臺和場所。作為宜家這一全新零售理念的載體,宜家上海徐匯商場以創(chuàng)新視覺設計、便捷互動體驗以及社交共享共創(chuàng)為三大核心,旨在通過煥新設計的家居靈感呈現方式、靈活便捷的購物動線、兼具數字化和個性化的體驗以及更多社交共享元素,為中國消費者提供不同于以往的家居生活體驗和探索空間,以及社交共創(chuàng)的新場所。與經典的宜家商場相比,新商場擁有以人的居家活動為劃分基礎的五大生活靈感空間、集中展現潮流趨勢和未來生活方式的極致生活展區(qū)以及提供更多靈感的塔樓和展示街區(qū)等。此外,新商場也進一步深化了對“沉浸式體驗“的營造,在提供更好的家居靈感及宜家美食等視覺、味覺、觸覺相關體驗之外,也為消費者帶來聽覺、嗅覺感受,幫助大家獲得更沉浸的購物體驗。為滿足共享共創(chuàng)的需求,新商場還為消費者準備了三大多功能廣場即日光社交廣場、懸浮共享廣場 、自然休憩廣場,鼓勵消費者邊逛邊探索發(fā)現,挖掘購物、社交、手工制作、休憩、美食等多種體驗。
“后疫情時代,人們對家的價值、以及在社群和社會生活中的歸屬,有了更高的期待和更多的需求。零售的本質是服務于人,宜家首發(fā)全新的‘未來家體驗空間’,希望可以通過零售的革新,啟發(fā)消費者持續(xù)探索家與生活的嶄新意涵,也為人在家之外的社交共創(chuàng)帶來靈感?!?宜家中國區(qū)總裁安娜·庫麗佳女士表示。
23年前,宜家上海徐匯商場是宜家在中國大陸市場服務中國消費者的起始點。而今天,它作為宜家全球首個全新設計商場的精彩亮相,標志著宜家在中國發(fā)展開啟了新篇章。
“未來+“戰(zhàn)略規(guī)劃全面落地,更完整的商業(yè)布局助推未來發(fā)展
即將于8月底結束的2021財年,是宜家“未來+“戰(zhàn)略的重要一年。除了煥新的“未來家體驗空間”和更多經典線下商場如福州商場和即將開業(yè)的南寧商場之外,宜家在數字化渠道拓展及應用方面也進一步發(fā)力:2021年3月底,宜家測試上線宜家可購物微信小程序;5月,宜家全球首個第三方平臺上的銷售觸點——宜家天貓旗艦店,在成功試運營一年后,也繼續(xù)擴大在中國大陸地區(qū)的覆蓋范圍,由之前的江浙滬皖地區(qū)拓展至301個城市和地區(qū)。宜家天貓旗艦店全國范圍內上線后,宜家還首次參與天貓618購物節(jié),并于7月中與天貓聯(lián)合打造首個宜家超級品牌日。至此,宜家中國在“未來+”戰(zhàn)略的三個關鍵領域即渠道、數字化體驗和居家生活專家服務方面已完成了多項里程碑式的布局,標志著宜家中國將朝著更美好的未來邁進,也將為中國消費者帶來更符合其習慣和期待的家居零售體驗。
在商業(yè)布局繼續(xù)強化的同時,2021財年還見證了宜家在可持續(xù)領域的更進一步,包括植物蛋白肉丸的發(fā)布和全國90%顧客配送零排放的實現。此外,宜家還在中國市場首發(fā)了針對中國及全球游戲玩家的電競家具及家居系列產品。
聚焦真實的人和真實的生活,2022財年引導人們“發(fā)現家的打開方式”
服務中國消費者20多年來,宜家注意到,對中國消費者來說,家的意義正變得豐富而多元。2021財年,宜家聯(lián)合國內領先的家居家裝消費決策平臺好好住,首次發(fā)布了聚焦中國人居家生活的趨勢洞察報告《家 為我而生》。報告中展現的中國家庭生活發(fā)展趨勢讓宜家堅信,美好的居家生活應該是觸手可及的,同時也應該因人而異。幫助消費者在有限的家庭空間里實現生活理想、承載他們千萬種不同的生活方式,是宜家中國在新財年的重要關注點。
因此,2022財年,宜家中國以“發(fā)現家的打開方式”為主題,聚焦真實的人和他們真實的生活,推出更多貼合中國消費者需求的可持續(xù)可負擔的家居產品和解決方案,助力人們對精彩、多元、真實居家生活的追求。而全新開業(yè)的宜家上海徐匯商場,也將鏈接消費者對家的功能和情感需求。
(編輯:土火)
