打車平臺叫車后改變主意 乘客竟遭司機"惡意扣費"108元

  來源:武漢晚報付豪2017-01-02
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核心提示:用打車軟件叫了一輛車,司機打電話過來后,乘客改變主意說不想坐車了。1個小時后乘客竟收到一條扣費短信,稱要支付車費108元。昨天,網(wǎng)友“@暗夜里的持燈者”發(fā)微博吐槽此事。

用打車軟件叫了一輛車,司機打電話過來后,乘客改變主意說不想坐車了。1個小時后乘客竟收到一條扣費短信,稱要支付車費108元。昨天,網(wǎng)友“@暗夜里的持燈者”發(fā)微博吐槽此事。

  該網(wǎng)友王先生(化姓)說,他是武漢大學(xué)研二的學(xué)生。昨天上午10點多,他在武漢大學(xué)附近的廣八路用打車軟件叫了一輛車,去武漢大學(xué)逸夫樓。接到司機的電話后,他突然改變了主意,想著路途并不遠(yuǎn),他想步行去學(xué)校,于是和司機雷師傅說他暫時不想坐車了。昨天中午11點多,他突然接到一條扣款短信,稱他需要支付108元車費。該網(wǎng)友百思不得其解,他并沒有坐雷師傅的車,為何還會產(chǎn)生費用?他給雷師傅打電話打不通,發(fā)短信也不回,于是只能投訴司機雷師傅。

  記者在王先生提供的打車平臺“支付明細(xì)”截圖上看到,108.4元車費中,里程為15.3公里,收費27.5元;時長31分鐘,收費9.3元;還有2.6元的遠(yuǎn)途費和69元的其他費用。而車輛行駛的路程,并沒有經(jīng)過王先生要去的目的地。記者詢問王先生說,他不想坐車后,為何不在手機上點“取消訂單”?王先生說他當(dāng)時著急,并沒有注意此事。

  昨天下午,記者以王先生朋友的名義,聯(lián)系上雷師傅詢問此事。雷師傅矢口否認(rèn)找王先生收取108元車費一事,記者稱將去打車平臺舉報他,他說:“那你去舉報吧?!?

  昨天晚上,打車平臺的客服工作人員告訴記者,他們查詢到王先生的這筆訂單是沒有坐車產(chǎn)生的計費,他們將關(guān)閉此訂單,并對司機雷師傅采取一定的管控和處罰措施。

(編輯:宇強)


 

 
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