朱紅是一名準媽媽,預產期在今年11月,她感慨道:“找個心儀的月嫂可真難,我提前半年都沒約到?!?/span>
今年是龍年,“龍”在我國有著極好的寓意,不少人提前兩年規(guī)劃只為生一個龍寶寶,月嫂也因此變得越來越搶手。某互聯網家政服務平臺的數據顯示,截至今年第一季度,月嫂、育兒嫂的訂單量分別增長了99%和67.2%。近日,“月嫂月薪超2萬元”的話題還登上了社交平臺熱搜榜。
50歲左右曾經被看作月嫂的“黃金年齡層”,也是月嫂刻板印象的源頭。在梁帆進入這個行業(yè)之前,她也認為月嫂是文化水平較低的中年婦女聚集的工種。但在這個領域深耕3年,她發(fā)現,越來越多的90后甚至00后的年輕女性選擇進入月嫂行業(yè),其中還不乏本科畢業(yè)生。
在與多位90后月嫂以及年輕父母的交流中,中青報·中青網記者發(fā)現,月嫂相對可觀的薪資、更為靈活的工作時間,對年輕人有著強烈的吸引力。在不少新一代父母看來,年輕月嫂更容易接受科學育兒觀念、具備更強的學習能力、服務意識,能夠適應更多樣復雜的工作要求,一些女雇主更看重的是,她們之間無代溝溝通帶給自己的情緒價值。
月嫂工作為何變“香”了
“雖然很辛苦,但我還是更喜歡現在的工作?!背錾?000年的月嫂王欣宇向記者分享了自己入行近1年的體驗:工資是之前的3倍,而且管吃管住,自己不需要額外支付房租。
王欣宇大學學的是學前教育,畢業(yè)后的第一份工作是幼兒園老師。“我喜歡和孩子在一起,他們眼神中透露出來的純粹,以及對我無條件的信任,讓我感覺自己有使命感?!钡肽旰?,她決定辭職當月嫂,理由很簡單,她需要薪水更高的工作,攢錢買一套屬于自己的房子,給足自己安全感。
“我的存款已經接近10萬元了?!蓖跣烙罡吲d地說,這是之前的她想都不敢想的數字。盡管訂單很多,但她不會都接,王欣宇給自己定的目標是1年接單10個月,剩下的兩個月用來“讀書、運動、學習英語、帶父母旅游,我想探索人生更多的可能性”。
某互聯網家政服務平臺的數據顯示,2022年月嫂月平均工資為18967元,為家政行業(yè)中平均月薪最高的人群,育兒嫂次之。《2023中國藍領群體就業(yè)研究報告》也顯示,月嫂在藍領群體中月收入水平最高,平均為8824元,月嫂從業(yè)者對其收入水平的滿意度也居前位(88.5%)。
梁帆是一名金牌月嫂,也是寶媽們眼中的“搶手貨”。今年32歲的她已有3年多的從業(yè)經驗,目前的月薪是13800元。一個月嫂好不好,從寶媽們的口口相傳中就可得知,梁帆服務過的寶媽,總會把她介紹給親戚朋友。她不依賴公司派單,僅靠客戶轉介紹,單子就已經多到接不過來。
“以我的高中學歷來說,這是我能找到的工資相當不錯的工作了?!彼寡裕律┑墓べY比之前的工作高了7000元,她慶幸自己當初的選擇,現在她可以給家人提供更好的生活,“我還給兒子報了幾個興趣班,希望可以慢慢挖掘他的興趣愛好”。
靈活的工作時間也讓梁帆可以更好地照顧家庭,每年寒暑假,她都預留出時間陪伴自己的兩個孩子。
“每月工作26天,這是一份需要24小時待命的工作?!蓖跣烙钫f,夜里每兩個小時起床查看一次寶寶情況,喚醒寶媽喂奶、拍嗝、更換尿不濕、哄睡……實際上,月嫂的工作范圍包括但不僅限于拍嗝、嗆奶急救等新生兒護理,協(xié)助產婦擦身、傷口護理、母乳喂養(yǎng)指導等產婦護理,還有撫觸、被動操、排氣操等早教訓練,以及為產婦搭配月子餐和膳食調理?!凹夹g含量不算特別高,但確實是個熬人的體力活兒。”
這些看起來枯燥又無聊的工作,梁帆卻能從中找到個人價值。一件小事讓她一直記在心里,一次,一位寶媽喃喃自語:“肚子怎么不舒服?!北M管梁帆也不確定具體是什么原因導致的,但她還是接了一句:“可能是因為產后1周,子宮還在收縮恢復?!边@位寶媽立刻就不再害怕了?!斑@種被需要、被信任的感覺,是我在之前的工作中沒有體會到的,這也鼓勵著我繼續(xù)豐富自己的專業(yè)知識,做一名值得信任的高素質月嫂。”梁帆說。
年輕月嫂受歡迎嗎
在“年輕月嫂”相關話題的討論中,不少網友提到一個問題:年輕女性愿意當月嫂,但是雇主愿意用嗎?
當黃夢菲提出想找一位年輕月嫂時,婆婆第一個站出來反對她。她婆婆覺得,年紀大的月嫂經驗才豐富。她卻認為,年輕月嫂具有更好的身體素質和耐力,能夠應對照顧新生兒這種長時間、高強度的工作。此外,和自己擁有共同話題和一致的育兒理念也是她很看重的一點。
在朋友的推薦下,家在江西贛州的黃夢菲花8000元聘請了一位四川成都的月嫂,“包往返機票,加起來花了不到1.2萬元”。她說,贛州本地的月嫂價格更高,且年齡大多在50歲左右,“我很擔心她們反應慢、精力不夠,照顧不好孩子”。
“善于溝通、專業(yè)技能強、育兒經驗豐富?!边@位月嫂的實際能力超乎黃夢菲的預期?!八€有催乳師證,擅長乳腺疏通和護理。去外面找催乳師,一次也要200元,還不一定專業(yè)?!钡靡嬗谶@位育兒導師的幫助,黃夢菲輕松度過了月子期這段困難時刻。月嫂傳授的育兒技巧,讓她可以熟練地訓練寶寶抬頭、翻身、坐立等嬰兒每個月齡應該掌握的技能。
除了照顧孩子,月嫂還要面臨家庭理念爭執(zhí)。王欣宇在入戶時發(fā)現,不少寶媽是由婆婆陪著,老人的觀念與科學育兒理念之間,多少有相悖之處。
“孩子哭是不正常的,他一定有自己的需求?!秉S夢菲一直把月嫂告訴自己的這句話記在心里。她兒子每次哭,月嫂都會幫她分析為什么哭,如何安撫,光安撫方法就教給她9種?!暗移牌耪J為,孩子哭是正常的,每個孩子都會哭?!秉S夢菲無奈地說。
“比如,老人通常認為要下奶就要大量食補,但從營養(yǎng)學的角度來看,產婦需要從清淡飲食開始循序漸進。”王欣宇說,此時,月嫂便需要扮演“家庭關系調和師”的角色,促進家庭成員之間的友好溝通。
“新手媽媽坐月子期間的情緒很不穩(wěn)定,我身邊不少朋友都有輕微的產后抑郁?!弊钭岦S夢菲感動的是,自己的月嫂還是一位“心理輔導師”,她懂得傾聽、注重細節(jié),總是支持她、鼓勵她,耐心傾聽她在母乳喂養(yǎng)過程中遇到的不適感受,一起商討對策?!叭绻乙?,一定提前預約她的檔期?!?
做月嫂需要日夜顛倒、膽大心細精力夠,對體力和腦力都是考驗。朱紅也想找一位年輕月嫂,她認為:“不是年齡大的人就能做月嫂,即便生過寶寶也不代表可以從事這個職業(yè),這需要專業(yè)的培訓以及長時間的自我學習,顯然年輕月嫂有更強的學習能力?!?
在社交平臺上,也有不少人曬過年輕月嫂的聘用感受。一位杭州的三孩媽媽曾曬出95后月嫂做的月子餐,都是芝士肉松卷、羊肚菌蝦滑、菠蘿炒飯等年輕人喜歡的菜式。不少網友在她的評論區(qū)里詢問這位月嫂的檔期,希望邀請她來照顧自家新生兒。
還有一位網友曬出自家95后月嫂工作的照片感慨:“我知道她肯定沒有金牌月嫂那么老練,但她做事麻利又不計較,價格也比金牌月嫂便宜,真的很值得?!?
這位網友還分享了不少細節(jié),比如,為了更好管理產婦營養(yǎng)攝入量,這名月嫂將餐食和湯水分開裝,煲湯時也會去皮再煲。更理解寶媽需求、用心做事,其實也是年輕月嫂受歡迎的原因。
除了必要的從業(yè)證書、新的育兒觀念,王欣宇提到,能讀英語繪本、會開車、熟練使用手機生活軟件等也成了許多雇主希望月嫂掌握的技能。“一些雇主在面試時甚至會問是否通過了英語四六級考試。”與老一輩月嫂相比,學習能力和學歷兼?zhèn)涞哪贻p月嫂顯然更具優(yōu)勢。
成為一名好月嫂并不容易
月嫂的高薪令不少人羨慕,但她們的薪水并不是一開始就高,而是需要時間和證書的積累。
月嫂在入職前需要自費培訓以獲取相應的技能證書。比如月嫂證,這是一種國家認證的職業(yè)資格證書,只有具備該證書的人才能夠從事月嫂職業(yè)。考取月嫂證的費用因地區(qū)、學校、教育機構等因素而異,大約在2000元至3000元。
他們需要考取的證書還有母嬰護理師證、育嬰師證、催乳師證、營養(yǎng)師證、小兒推拿師證、產后修復師證等。很多家政服務平臺或月子中心給月嫂定了星級,每個星級對應不同的標準,這些證書便是其中重要的考核要素。一般情況下,有母嬰護理師證,1年以上月嫂工作經驗是一星級;有母嬰護理師證、育嬰師證、催乳師證等3個以上證書,4年以上月嫂經驗為三星級;擁有5個以上證書和8年以上月嫂經驗則可以達到六星級?!靶劫Y與星級掛鉤,六星級月嫂工資大概是一星級的兩倍多?!蓖跣烙钫f。
對于新手月嫂來說,從考取證書到真正上戶,還需要經歷一段實習過渡期?!皩嵙暤墓べY只有5000元左右,經過一單單的累積,薪資才會慢慢上漲?!绷悍f,在月子中心或醫(yī)院實習時,新手月嫂可以接觸到很多產婦,表現優(yōu)秀者可能會被直接帶上戶?!蔼毩⒔訂魏蟛拍苓~向高薪行列?!?
想要提高星級,除了必要的工作經驗積累,還要額外花時間去提升自己。通常,孩子睡覺之后,梁帆便開始學習,這次入戶她帶了《實用程序育兒法》《新生兒專科護理》等書籍,還觀看了不少線上課程?!安皇钦f能帶娃就行,月嫂需要關注到寶寶的每個細節(jié),每個階段會出現什么情況以及如何處理,都需要依靠專業(yè)知識的積累進行判斷?!?
王欣宇最近在參加營養(yǎng)師課程的專業(yè)培訓,希望盡快考取營養(yǎng)師證,可以更好地了解產婦和嬰兒的營養(yǎng)需求和飲食搭配。
因為年輕不被信任的情況時有發(fā)生。曾經有一位同行很認可梁帆的能力,便向自己的客戶推薦她,他們的第一反應是質疑,“這么年輕怎么可能做得好?”有一個客戶曾拒絕過她兩次。
被拒絕對未婚未育、剛入行時的王欣宇來說更普遍?!吧踔帘还椭鞔蠓硟r?!钡环?,“育嬰經驗的積累不一定取決于年齡和生育經歷,只要我不斷學習專業(yè)知識并實踐,那我的經驗值就會隨之提升”。她相信,自己一定會成為一名優(yōu)秀的月嫂。
隨著社會觀念的改變,月嫂的職業(yè)認知也不斷發(fā)生變化?!耙言律┕ぷ鳟敵勺约旱氖聵I(yè)來做,提高服務意識,用對待客戶的心態(tài)對待寶媽?!绷悍f,很多事情都應該做得更好,比如沖奶粉這件每天都在做的小事,攪拌時,盡量不要讓勺子觸碰到瓶子后發(fā)出聲音。月嫂應該努力讓雇主通過更多的細節(jié)認可自己,并愿意向別人推薦自己。
郭蕓一直以為月子餐不放鹽是沒味道的,但自家的95后月嫂讓她完全顛覆了這種認知,“她把月子餐做得超級好吃,并且我感覺沒有她不會的菜式,每天都變著花樣做,讓我食欲大增”。盡管如此,這位月嫂還怕無法滿足郭蕓的口味,并多次表示:“你只管告訴我你想吃什么,就算有我不會的,我也會照著教程盡力學會?!?
“幫我洗腳,煮艾草水給我洗頭,閑下來的時候還給我做面部和手部護理,手法不比美容院差?!闭麄€月子期間,郭蕓得到了無微不至的照顧,喂奶時,有伸手就能喝到的溫水和支撐腰部的枕頭;上下床和上廁所時,有一雙可以扶著的手;出門打疫苗時,有給自己和寶寶遮陽的傘。
“要不是因為她沒檔期了,我還想再續(xù)兩個月?!边@種以寶媽為中心,積極主動、細致周到的服務意識讓郭蕓贊不絕口。她還記得月嫂清行李下戶時,自己哭了1個小時,“就像失戀一樣”。
王欣宇提到,好的月嫂性格一定要溫和,哪怕個性很強也要改變自己,這樣才能服務好不同的雇主、融入不同的家庭。
做好月嫂這份工作要能承受壓力。《2023中國藍領群體就業(yè)研究報告》顯示,近七成月嫂表示自己承受著較大的精神壓力。月嫂通常需要在客戶家中提供服務,封閉私密的環(huán)境會讓她們感到孤立無援,缺乏社交和情感支持。此外,因工作內容非標準化、工作邊界不清晰,月嫂常常面臨需要承擔額外工作量的情況。
一位月嫂表示,成長為一名優(yōu)秀的月嫂并不容易。很多時候要集育兒導師、烹飪師、家庭關系調和師、心理輔導師多重技能角色于一身,還要善于學習和實踐,與時俱進掌握更專業(yè)、科學的母嬰護理知識,為新生兒和產婦提供更細致、全面的服務。
“我很熱愛這個職業(yè),準備在這個行業(yè)一直做到退休?!绷悍f。當然,也有部分年輕女性并沒有打算長期從事月嫂這一行,而是將其作為暫時的、過渡性的工作。王欣宇表示,未來,自己想往海外住家生活教師的方向發(fā)展,這也是自己正苦練英語的原因。
(編輯:月兒)