為提升服務(wù)體驗,打通借款人辦事堵點,昨天,北京住房公積金管理中心發(fā)布《關(guān)于開展提高住房公積金個人住房貸款服務(wù)質(zhì)效試點工作的通知》,新增3種公積金貸款便民服務(wù)模式,即日起正式施行。
一是增加了“網(wǎng)點受理、當(dāng)日辦結(jié)”。借款人在公積金中心貸款網(wǎng)點柜臺申請公積金貸款的,符合貸款申請政策,比如二手房受理前已出具房屋評估結(jié)果,或新建住房完成項目勘查并確認(rèn)樓棟封頂?shù)?,網(wǎng)點在受理當(dāng)日就能完成初審、復(fù)審及面簽,實現(xiàn)見面即辦、同步簽約當(dāng)日辦結(jié),最多跑一次。
北京住房公積金管理中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,這一模式試運行期間,首筆業(yè)務(wù)從初審到面簽用時僅2.5小時,交易雙方上午10點17分到達代辦點,下午2點20分就能完成公積金面簽,“從初審到面簽,最快用時僅需23分鐘?!?
二是增加了“網(wǎng)上申請、上門簽約”。借款人申請公積金貸款的,可由合作的商業(yè)銀行在公積金中心貸款網(wǎng)點指導(dǎo)下提供上門面簽服務(wù),無需借款人到柜臺辦理。
三是增加了“委托代辦、無需跑動”。合作的商業(yè)銀行工作人員取得借款人的授權(quán)書后,可至公積金中心貸款網(wǎng)點柜臺代其提交公積金貸款申請,無需借款人跑動。
據(jù)介紹,前期試運行期間,有申請人購買了一套位于望京的二手房并申請組合貸款,由于距離貸款業(yè)務(wù)網(wǎng)點較遠(yuǎn),委托交通銀行提交了公積金貸款申請,次日同步并聯(lián)完成了公積金和銀行的審批,2個工作日后銀行前往申請人指定地點上門面簽,買賣雙方全程未到公積金中心辦理業(yè)務(wù),實現(xiàn)“零跑動”。
北京住房公積金管理中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,組合貸款由“中心先受理、銀行后審批”的串聯(lián)審核優(yōu)化為“中心與銀行同步審批”的并聯(lián)審核后,申請組合貸款至放款的時間大幅縮短,之前可能需要1個多月甚至更長,優(yōu)化后,平均時長壓縮至10個工作日左右,最快可在3個工作日放款。
同時,此次政策優(yōu)化后,符合條件的二手房公積金貸款申請可實現(xiàn)最簡“零材料”。比如,二手房可調(diào)取電子網(wǎng)簽合同及售房人身份證電子證照的,實現(xiàn)借款人“零材料”申請。
據(jù)悉,目前與北京住房公積金管理中心合作的受托辦理貸款業(yè)務(wù)的商業(yè)銀行有11家,首批承接提質(zhì)增效服務(wù)的商業(yè)銀行有交通銀行、招商銀行、北京銀行、工商銀行、建設(shè)銀行,未在試點范圍內(nèi)的,仍按原模式辦理。后續(xù),北京住房公積金管理中心將根據(jù)受托辦理貸款業(yè)務(wù)的銀行準(zhǔn)備情況,陸續(xù)在官網(wǎng)公布承接新服務(wù)模式的銀行名單。(記者 袁璐)
實習(xí)編輯:王曦