"文本轉(zhuǎn)語(yǔ)音"機(jī)器人問世 聾啞人打電話將被實(shí)現(xiàn)

Pedius 是一家僅僅成立4個(gè)月的意大利創(chuàng)業(yè)公司。不過，該公司已經(jīng)推出了一款能夠讓聾啞人打電話的安卓應(yīng)用：聾啞人在手機(jī)上編輯文字短信，文字短信可通過 Pedius 被轉(zhuǎn)化“語(yǔ)音”傳送給電話另一頭的手機(jī)用戶。目前，這款應(yīng)用僅在意大利開放，未來(lái)將很快推廣至巴西、美國(guó)和印度。

Pedius 創(chuàng)始人洛倫佐-迪-恰喬（Lorenzo Di Ciaccio）將這款應(yīng)用描述為可以滿足人類“獨(dú)立”需求的一項(xiàng)服務(wù)。事實(shí)上，在某些國(guó)家，聾啞人可借助“電話中繼服務(wù)”來(lái)給別人打電話，第三方操作員會(huì)“代表” 聾啞人打電話。具體就是：電話操作員在收到聾啞人文字信息后，將文本轉(zhuǎn)化為語(yǔ)言給通話對(duì)象，并將對(duì)方的語(yǔ)音通話轉(zhuǎn)化為文本給聾啞人。不過，這里面就會(huì)涉及個(gè)人隱私問題，而Pedius通過智能機(jī)器人聲音就解決了這一問題。

Pedius表示，截至目前，通過Pedius打出的電話數(shù)量已經(jīng)達(dá)到4000個(gè)，該應(yīng)用用戶數(shù)目前為800人，日活躍用戶數(shù)為200人。未來(lái)一個(gè)月，該公司還將推出英語(yǔ)、西班牙語(yǔ)和法語(yǔ)版本。

洛倫佐表示，在很多城市，電話中繼服務(wù)并不是24小時(shí)暢通。在小范圍測(cè)試階段，Pedius用戶使用這款應(yīng)用去訂餐、預(yù)約醫(yī)生及呼叫其他服務(wù)。不過，在有些時(shí)候，餐廳會(huì)掛斷這類電話，認(rèn)為它們是自動(dòng)銷售電話。

“我們會(huì)打電話給餐廳來(lái)介紹Pedius，并說明，如果掛了這類電話，它們可能會(huì)丟失一個(gè)客戶。在多數(shù)情況下，這種方法還挺管用。”洛倫佐說。

由于Pedius在將聾啞人文字信息轉(zhuǎn)化成語(yǔ)音后，都采用統(tǒng)一的機(jī)器人聲音呼叫對(duì)方，如何讓公司識(shí)別電話另一頭人的身份，這是目前Pedius正嘗試解決的問題。除此之外，Pedius應(yīng)該被視為短信、郵件、還是電話呢？

不過，洛倫佐表示：“這些問題都無(wú)關(guān)緊要。有些用戶要求我們將語(yǔ)音聲音換成男聲，并詢問他們是否可以用更大的鍵盤在PC上使用Pedius。”