這些霸王條款你知道嗎？ 再遇到可撥打舉報投訴電話

這些霸王條款你知道嗎？

再遇到可撥打舉報投訴電話

在生活中，也許你曾經(jīng)遇到這樣的“規(guī)定”，例如：“餐廳禁止自帶酒水”；“包間最低消費xx元”；“KTV謝絕外帶食物”；“收快遞時要先簽收才能驗貨”；“一經(jīng)售出，概不退換”；“本方擁有最終解釋權(quán)”；“物品丟失本店概不負責”……貌似約定俗成的規(guī)矩，其實都是霸王條款！“3.15”國際消費者權(quán)益日，我們?nèi)绾尉S權(quán)、投訴？

一、霸王條款

（一）餐飲

1、禁止自帶酒水；2、包間設置最低消費；3、優(yōu)惠券請在有效期內(nèi)使用，過期作廢；4、電影院謝絕外帶食物；5、消毒餐具收費；6、物品丟失責任自負；7、收取酒水開瓶費；8、KTV謝絕外帶食物。

（二）租房買房

1、通過中介以外的渠道，看房無效；2、業(yè)主、客戶及雙方近親屬、朋友、同事簽字，視為本人簽字認可；3、不交裝修押金不給鑰匙；4、欠交物業(yè)管理費六個月以上的住戶，物業(yè)公司有權(quán)停水停電；5、如延期繳納物業(yè)管理費，按日加收應繳納費用3%的滯納金；6、小區(qū)車位、車庫、公共場地歸開發(fā)商所有。

（三）手機

1、維修可以翻新件，舊件歸屬由維修商確定；2、維修造成損壞，僅賠償消費者維修費用；3、運輸損壞，不能免費維修；4、逾期未取機，視為消費者放棄所有權(quán)；5、自行限定維修商責任范圍。

（四）購物

1、特價、促銷商品，概不退換；2、本商場擁有本次活動的最終解釋權(quán)；3、金銀飾品、內(nèi)衣制品概不退換；4、商場對贈品不實行三包；5、存包丟失概不負責；6、充值卡過期作廢。

（五）買車

1、本活動最終解釋權(quán)歸賣方；2、汽車一經(jīng)售出概不退換，內(nèi)飾以到店的實車為準；3、若買方不購買指定保險，則視為自動放棄三包權(quán)益；4、消費者改裝汽車不能享受保修；5、汽車有缺陷消費者須自己索賠。

（六）電信通訊

1、手機充值卡過期作廢；2、設置最低消費；3、固話與寬帶綁定后，一項業(yè)務欠費，另一項也立即停止服務；4、套餐流量和通話時間不能累計。

（七）旅游

1、綁定旅行套餐，退改簽費由代理商決定，價格高昂；2、在不減少景點的前提下，旅行社保留對景點進行調(diào)整的權(quán)利；3、行李、財產(chǎn)損失概不負責；4、出現(xiàn)自然單間游客補房費。

（八）保險

1、無責不賠；2、不計免賠；3、單方強行設置絕對免賠率；4、保險公司保留調(diào)整保險費率的權(quán)利；5、高保低賠。

二、投訴、舉報電話

1、消費者維權(quán)投訴電話：12315

2、質(zhì)量監(jiān)督投訴電話：12365

3、食品藥品安全投訴電話：12331

4、價格舉報電話：12358

5、國家旅游服務熱線：12301

6、文化市場舉報熱線：12318

7、保監(jiān)會投訴熱線：12378

8、工信部申訴電話：12300

9、網(wǎng)絡不良與垃圾信息舉報電話：12321

三、遇到霸王條款，消費者可以這樣投訴

1、撥打12315熱線電話；

2、向經(jīng)營者所涉行業(yè)主管機關(guān)投訴；

3、涉及侵權(quán)的，可以在侵權(quán)行為發(fā)生地向人民法院提起訴訟。

（編輯：李月）