

@周建平:雖然目前沒有法律條文對列車晚點賠償做出明確規(guī)定,但此次停電故障,也造成石家莊、鄭州東、安陽東等沿途多地部分上下行列車晚點。高鐵延誤已造成違約和侵權(quán),旅客可索賠。
@董正偉:根據(jù)《民法通則》、《合同法》和《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定,合同雙方當事人權(quán)利義務(wù)對等原則,鐵路旅客晚點,就要承擔損失全部票款的責任,鐵路晚點也應(yīng)當根據(jù)晚點時間長短作出相應(yīng)的損失賠償。
網(wǎng)民盼鐵路部門制定相應(yīng)的賠償標準
@螞蟻絆倒大象:高鐵票價和機票相當,鐵路部門應(yīng)該參照民航的標準提供服務(wù),尤其是遇到晚點等情況。火車票退票手續(xù)費很高,晚點了卻無賠償,希望鐵路部門制定一個相應(yīng)的賠償標準。
@美國往往事:國外高鐵晚點是有賠償?shù)?,如歐洲之星公司的賠償標準是延誤60至119分鐘,旅客可獲票價25%的退款;延誤120至299分鐘,旅客可獲票價50%的退款。建議將晚點賠償寫進鐵路法新增條款中,同時參考航空晚點賠償規(guī)定,建立全國統(tǒng)一的列車晚點“賠償標準”,以此督促鐵路部門主動履行契約精神。 (編輯:李月)
小編有語:高鐵晚點,鐵路部門是否應(yīng)承擔賠償責任?這事您怎么看?
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