京東問題機油維權(quán)無門賞百萬收假機油受損車

消費者懸賞百萬全國收集假機油受損車，收一臺，砸一臺，直到京東給說法是真的嗎？近日，從湖北省農(nóng)村來深圳經(jīng)營小生意的江先生到網(wǎng)上曬出了一段視頻，說的是他的一件煩心事兒。今年5月，江先生從京東商城自營平臺購買了一桶殼牌機油為自己的車輛保養(yǎng)，使用后沒多久，他的車輛出現(xiàn)油泥淤積，頻頻導(dǎo)致行車中熄火。

       跟江先生一樣煩心的還有王先生，今年6月3日，王先生在京東商城自營平臺上購買了99桶“殼牌(shell)Heli HX75W-40藍喜力SN級4L”潤滑油。后來證明這批機油是假的。
       “這種售假行為太惡劣了，這完全是把消費者生命財產(chǎn)當兒戲。”王先生說，自從6月起，他一直在要求京東商城就銷售假機油的行為公開道歉，至今未果。
       近日，王先生在網(wǎng)上發(fā)布公開信，稱由于假機油對汽車損害極大，存在安全隱患，他決定放下一切事情專心維權(quán)，“我要自費百萬元收購京東所銷售機油導(dǎo)致的受損車，收一臺銷毀一臺?！?br />        消費者在京東商城自營平臺買到假機油
       稱自己在北京跟朋友合伙經(jīng)營汽修廠的王先生說，他經(jīng)常大量采購潤滑油。今年6月3日，他在京東商城“全球購”自營專區(qū)分兩次下單，購買了該平臺99桶“殼牌（shell）Heli HX75W-40藍喜力SN級4L”潤滑油，京東商城自營平臺標注，該批產(chǎn)品系“海外直采馬來西亞原裝進口殼牌潤滑油”。
      收貨后，王先生發(fā)現(xiàn)，他收到的潤滑油桶包裝貼著一張白色打印紙，寫著“殼牌（shell）喜力 HX75W-40半合成潤滑油SN級4L裝；原產(chǎn)地為香港；生產(chǎn)日期2015年9月15日；生產(chǎn)商為香港蜆殼有限公司；進口商為北京京東世紀貿(mào)易有限公司”等字樣。
       “我買的是海外直采馬來西亞原裝進口殼牌潤滑油，怎么變成香港產(chǎn)的機油了呢？”王先生說，感到疑惑后，他找到北京的五方天雅汽配城與北三環(huán)汽配城內(nèi)的多家北京“殼牌”潤滑油銷售商咨詢，“大家都說，這是假的?！?br />        據(jù)媒體此前報道，記者致電殼牌公司公布的客服電話400-010-3208了解情況，一位工作人員告訴記者，殼牌公司在國內(nèi)銷售的潤滑油，撕開油桶蓋第二層都會顯示出驗證碼，客服人員可以通過驗證碼驗真?zhèn)巍?br />       “你看，我們當時就按照客服的說法接連撕開4桶潤滑油瓶蓋的第二層，但只有一桶顯示有驗證碼。”王先生邊向記者展示當時驗證的視頻記錄邊說。
       在王先生向京東商城和工商部門投訴維權(quán)中，殼牌(中國)有限公司公開向媒體回應(yīng)，殼牌公司迅速對相關(guān)貨品進行抽樣檢驗，最終確認這些樣品不是殼牌生產(chǎn)的，他們不了解京東商城的貨品渠道，強烈建議消費者通過殼牌正規(guī)渠道購買殼牌產(chǎn)品。

消費者欲斥資百萬全國收購銷毀京東機油受損車
       “我急眼了，我拿一百萬，專收京東機油的受害車，近日我會全網(wǎng)直播砸車?！弊蛉?，王先生在網(wǎng)上發(fā)布了一封公開信。
       公開信說，自今年6月份購買京東商城假機油后，維權(quán)歷經(jīng)艱辛。不但承受了經(jīng)濟損失，還遭受著心理折磨，“我不要賠償，我只要他們公開道歉，這么把消費者的生命財產(chǎn)當兒戲，太不像話了。”
王先生說，由于假機油對汽車損害極大，存在安全隱患，他決定放下一切事情專心維權(quán)，“我不只是為我自己維權(quán)，也是替廣大消費者維權(quán)。我拿出100萬，自費收購因購買使用了京東機油受損的車輛，收一臺銷毀一臺。必要時，我還要全網(wǎng)直播銷毀過程?！?br />        王先生說他這么做的目的有三個，首先，既然殼牌公司已經(jīng)發(fā)聲明京東商城就是售假，他希望有關(guān)部門介入調(diào)查，給消費者一個結(jié)果，防止更多的人買到有問題的機油，已經(jīng)售出的機油要是有問題應(yīng)該召回，避免發(fā)生安全隱患。其次，希望引起廣大消費者重視，避免上當。第三，他希望通過銷毀受損車喚醒京東商城承擔應(yīng)有的企業(yè)責任，從為廣大消費者負責任的態(tài)度處理問題，出現(xiàn)問題就應(yīng)該面對和解決好問題。
       記者注意到，昨日，王先生在新浪微博發(fā)布公開信后，京東商城客服回應(yīng)稱：您好，非常抱歉帶給您的困擾，您的問題已收到，盡快幫您反饋處理。（孔子林） 

(編輯：鑫果）