未來(lái)中國(guó)公民走到哪里 服務(wù)和保護(hù)即跟隨到哪里

中國(guó)網(wǎng) 中國(guó)旅游研究院與銀聯(lián)國(guó)際共同發(fā)布《2016年中國(guó)出境旅游發(fā)展年度報(bào)告》。報(bào)告稱(chēng)，未來(lái)旅游業(yè)將通過(guò)建立完善旅行統(tǒng)計(jì)指標(biāo)，搭建對(duì)話平臺(tái)，落實(shí)數(shù)據(jù)合作及統(tǒng)計(jì)口徑及對(duì)接測(cè)量方式，推動(dòng)出境旅游大數(shù)據(jù)建設(shè)，對(duì)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行精細(xì)化管理。

當(dāng)前與出境旅游相關(guān)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)并不能全面深人地反映出境旅游現(xiàn)狀，旅游行政主管部門(mén)、旅游產(chǎn)業(yè)和社會(huì)各界所需求的數(shù)據(jù)難以得到滿(mǎn)足，為更好地支持出境旅游的發(fā)展，建議在出境旅游經(jīng)濟(jì)影響分析、出境旅游統(tǒng)計(jì)等方面廣泛開(kāi)展旅行數(shù)據(jù)方面的科學(xué)研究和大數(shù)據(jù)技術(shù)，鼓勵(lì)相關(guān)大數(shù)據(jù)旅游企業(yè)和研究者退出旅行大數(shù)據(jù)指數(shù)，例如發(fā)布建立在大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上的出境旅游指數(shù)，鼓勵(lì)更加精準(zhǔn)地了解我國(guó)游客的出境空間分布、出游需求、提出相應(yīng)的商業(yè)服務(wù)和公共服務(wù)解決方案，建議促成多部門(mén)間的數(shù)據(jù)對(duì)話，建設(shè)以旅游管理部門(mén)為主導(dǎo)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)國(guó)內(nèi)相關(guān)部門(mén)(如公安、外交、海關(guān)、外匯、交通、民航、檢疫、銀行、電信、網(wǎng)管等)及國(guó)外相關(guān)部門(mén)參與的合作機(jī)制。

盡管面向中國(guó)游客的便利性在提升，但依然不是一蹴而就的過(guò)程，還需要長(zhǎng)期持續(xù)不斷的努力。在簽證便利性方面，吸引更多中國(guó)游客的國(guó)家或地區(qū)應(yīng)該對(duì)中國(guó)游客采取更寬松、更便捷和更經(jīng)濟(jì)的簽證政策，力圖使簽證不成為中國(guó)游客“說(shuō)走就走”的阻礙。在航班航線方面，希望境外目的地的眼光更加長(zhǎng)遠(yuǎn)，對(duì)航企有適當(dāng)?shù)呐嘤脱a(bǔ)貼，為中國(guó)游客的抵達(dá)創(chuàng)造條件。也要探索合適的商業(yè)模式，提高中文環(huán)境及合乎中國(guó)游客習(xí)慣的支付環(huán)境的滲透率，提升中文旅游指南、中餐廳、中文電視節(jié)目、中文網(wǎng)站、中文客房等服務(wù)商業(yè)上的可持續(xù)性。

根據(jù)中國(guó)旅游研究院的出國(guó)旅游滿(mǎn)意度調(diào)查，目的地形象、城市建設(shè)、城市管理、公共服務(wù)、行業(yè)服務(wù)等方面均對(duì)中國(guó)游客滿(mǎn)意度有較大影響。建斑多要目的地有的放矢，重點(diǎn)突破系統(tǒng)改善，有效提升中國(guó)游客的滿(mǎn)意度，吸引更多的中國(guó)游客。

打造好海外民生工程。在監(jiān)管工作機(jī)制、投訴處理機(jī)制、旅游標(biāo)準(zhǔn)、從業(yè)資格互認(rèn)、游客直傳引導(dǎo)機(jī)制、安全預(yù)警機(jī)制和突發(fā)事件處置等方面與目的地國(guó)家或地區(qū)建立起更加緊密的常態(tài)化合作機(jī)制。積極應(yīng)對(duì)反恐局勢(shì)，參與到“全球呼叫中國(guó)系統(tǒng)”的創(chuàng)建中，做到中國(guó)公民走到哪里，中國(guó)的服務(wù)和保護(hù)就能跟隨到哪里。

在出境旅游市場(chǎng)合作中重視旅游的先導(dǎo)作用和放大效應(yīng)，充分對(duì)接。一帶一路.孟中印緬經(jīng)濟(jì)走廊.中巴經(jīng)濟(jì)走廊等國(guó)家戰(zhàn)略，爭(zhēng)取“早期收獲”。致力于推進(jìn)周邊互聯(lián)互通，通過(guò)旅游交流扎扎實(shí)實(shí)地推進(jìn)與周邊地區(qū)的互利合作，大力推動(dòng)絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶、海上絲綢之路“一帶一路”建設(shè)，加快推進(jìn)雙多邊自貿(mào)區(qū)戰(zhàn)略和周邊互聯(lián)互通項(xiàng)目建設(shè)，促進(jìn)相關(guān)國(guó)家或地區(qū)道路、口岸等基礎(chǔ)設(shè)施的互聯(lián)互通，以及酒店、餐飲、廁所、交通工具等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，將我國(guó)的旅游服務(wù)貿(mào)易進(jìn)口與宣傳、金融、運(yùn)輸、保險(xiǎn)等其他服務(wù)貿(mào)易出口等議題相結(jié)合，爭(zhēng)取目的地進(jìn)一步放開(kāi)對(duì)中國(guó)電視頻道落地、人民幣支付等方面的限制，將出境旅游及相關(guān)投資與。

“一帶一路”絲路基金、亞洲基礎(chǔ)設(shè)施投資銀行等議題相結(jié)合，爭(zhēng)取目的地在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、產(chǎn)業(yè)合作等項(xiàng)目的投融資支持，推動(dòng)其進(jìn)一步加強(qiáng)與絲路基金和亞洲基礎(chǔ)設(shè)施投資銀行等中國(guó)主導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)的合作，同時(shí)降低中國(guó)資本進(jìn)人與自然人流動(dòng)的門(mén)檻。
      編輯：紅研