近年,隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起,幕后黑手利用網(wǎng)絡(luò)等渠道散布謠言的事件此起彼伏,特別是我國的食品行業(yè)和食品知名企業(yè)幾乎成了網(wǎng)絡(luò)謠言的重災(zāi)區(qū)。今年以來,"塑料紫菜""燃燒的粉絲""牛奶出大事""豬肉鉤蟲事件"等新老食品謠言又不斷在微信、微博等社交媒體大肆傳播。
業(yè)內(nèi)人士指出,這些謠言在欺騙消費(fèi)者的同時,也嚴(yán)重傷害了我國食品行業(yè)的聲譽(yù),影響了我國食品行業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展,對我國食品產(chǎn)業(yè)造成了不可挽回的損失。因此,治理網(wǎng)絡(luò)謠言,凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,還食品行業(yè)一個健康的生產(chǎn)和消費(fèi)環(huán)境,成為業(yè)界強(qiáng)烈的呼聲。
那么,網(wǎng)絡(luò)謠言到底給企業(yè)帶來怎樣的危害?治理網(wǎng)絡(luò)謠言又有哪些難點(diǎn)?日前,中國經(jīng)濟(jì)時報記者就此進(jìn)行了深入采訪。
中國辟謠聯(lián)盟向網(wǎng)絡(luò)謠言"亮劍"
針對接連不斷的謠言,前不久,中國食品辟謠聯(lián)盟在京舉辦了"亮劍網(wǎng)絡(luò)食品謠言"新聞發(fā)布會,啟動亮劍計(jì)劃,以金龍魚為代表的多家知名食品企業(yè)聯(lián)合起來,對食品謠言的制造者進(jìn)行了全面宣戰(zhàn),會上他們還倡議在行業(yè)組織及行業(yè)內(nèi)企業(yè)共同參與成立打擊網(wǎng)絡(luò)謠言專項(xiàng)基金。110家媒體應(yīng)邀出席,為此次亮劍活動助陣。
會上,來自政府部門的主管、行業(yè)專家、協(xié)會負(fù)責(zé)人就謠言對企業(yè)和社會的危害以及如何治理謠言進(jìn)行了探討,并形成共識。大家一致認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)謠言借助現(xiàn)代多媒體傳播手段,幾乎無孔不入,對被中傷的企業(yè)、行業(yè)以及整個社會的影響不可估量,不但毀壞企業(yè)的聲譽(yù),還會混淆視聽,引起消費(fèi)者的恐慌。因此,大家呼吁,必須從嚴(yán)打擊謠言的制造者和傳播者,使造謠者和傳播者付出沉重的代價。同時,還要形成政府、企業(yè)、社會等多位一體的治理體系,從源頭去治理謠言的傳播。
中國經(jīng)濟(jì)時報記者在采訪中了解到,中國食品辟謠聯(lián)盟就是在這樣的背景下誕生的。為了進(jìn)一步加快形成"網(wǎng)絡(luò)食品謠言多方共治"的良好局面,2015年8月,在中央網(wǎng)信辦、國家食藥監(jiān)總局、農(nóng)業(yè)部、國家質(zhì)檢總局和新華社支持下,由新華網(wǎng)聯(lián)合食品行業(yè)協(xié)會、研究機(jī)構(gòu)及行業(yè)工作者共同發(fā)起成立了中國食品辟謠聯(lián)盟。
作為國內(nèi)級別較高的辟謠平臺,中國食品辟謠聯(lián)盟的傳播宗旨,就是要將政府、企業(yè)、行業(yè)協(xié)會以及專家學(xué)者聯(lián)系在一起,加強(qiáng)溝通,充分發(fā)揮媒體傳播的作用,打擊謠言,加強(qiáng)科普宣傳,將正確的食品科普知識傳遞給消費(fèi)者。
據(jù)新華網(wǎng)副總裁楊慶兵介紹,聯(lián)盟成立至今,已經(jīng)多次舉辦辟謠活動,發(fā)布30多條權(quán)威辟謠信息,邀請200余家(次)媒體參加食品辟謠活動,發(fā)布和轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)食品辟謠及科普信息700余條。
金龍魚懸賞1000萬元揪幕后黑手
益海嘉里旗下的金龍魚借此次發(fā)布會也啟動了辟謠亮劍計(jì)劃,一方面通過這個平臺來澄清事實(shí),向社會還原真相;另一方面利用法律武器向造謠者"亮劍",同時向社會公開宣布將懸賞1000萬元重金找出造謠的背后黑手,還企業(yè)一個公道。
益海嘉里集團(tuán)公共事務(wù)部總監(jiān)王巍向記者介紹了金龍魚近年來多次受謠言中傷的整個過程。
他說,2010年,北京某公司制造了一篇題為《金龍魚,一條禍國殃民的鱷魚》的文章在網(wǎng)絡(luò)上組織大肆傳播,惡意攻擊金龍魚品牌和產(chǎn)品。2012年2月2日造謠者郭某因捏造事實(shí)惡意損害金龍魚品牌商譽(yù)被深圳市中級人民法院終審判決有期徒刑一年。
(編輯:宇強(qiáng))